Livstidsgaranti

Hos Larzons står kvalitet og håndverk i sentrum. Vårt løfte om varighet og perfeksjon gjenspeiles i vår livstidsgaranti – en garanti som gir deg ro og trygghet gjennom hele ditt eierskap. Vi ønsker at du skal bære smykkene dine med selvtillit, vel vitende om at hvert smykke er skapt for å vare.

Garantien dekker produksjonsfeil, kvalitetsavvik og visse skader på produktet. Dette er vår måte å sikre at smykket ditt alltid lever opp til våre høye standarder. Nedenfor finner du detaljene om hva som dekkes, hva som ikke dekkes, og hvordan du enkelt kan benytte garantien.

Hva vår garanti dekker

Produksjonsfeil: Eventuelle avvik fra våre strenge spesifikasjoner – alt fra materialfeil til ujevn finish som påvirker smykkets kvalitet og estetikk.
Kvalitetsavvik: Mangler i produksjonen som gjør at smykket ikke oppfyller våre krav til perfeksjon.
Knuste eller sprukne edelstener: Hvis skaden kan spores tilbake til en svakhet i produksjonsprosessen, og ikke skyldes ytre påvirkning.

Hva garantien ikke dekker

Normal slitasje: Riper, små merker og patina som oppstår naturlig over tid og gir smykket sitt eget preg.
Manglende vedlikehold: Skader som følge av feil oppbevaring eller manglende pleie i henhold til våre anbefalinger.
Uhell og feil bruk: Skader som bøyde låser, deformasjoner eller steiner som løsner etter kraftig støt.

Slik tar du i bruk garantien

Kontakt oss: Oppdaget en feil? Ta kontakt med vårt kundesenter på post@larzons.no.
Dokumentasjon: Send oss bilder av produktet, sammen med kvittering eller annen informasjon, slik at vi kan vurdere saken.
Erstatning: Hvis feilen dekkes av garantien, tilbyr vi et nytt eller tilsvarende smykke – uten at du trenger å returnere det gamle.

Hvordan du tar vare på smykkene dine
For å bevare smykkets glans og skjønnhet anbefaler vi:

Fjern smykkene før du sover, trener eller dusjer.
Oppbevar dem i en smykkeboks for å beskytte mot støv og riper.
Rengjør dem forsiktig med en myk klut, uten bruk av kjemikalier.
Unngå kontakt med parfyme, kremer og hårspray.

Hvorfor vi tilbyr livstidsgaranti

I en verden hvor kvalitet ofte ofres for hastighet, er vi dedikert til varighet og autentisitet. Larzons’ livstidsgaranti er et symbol på vår urokkelige forpliktelse til ekte håndverk og kompromissløs kvalitet. Det handler om mer enn bare trygghet – det handler om tillit, gjennomsiktighet og en opplevelse som lever opp til våre løfter.

Hos oss er din tilfredshet og tillit alltid førsteprioritet. Smykkene dine fortjener å vare, akkurat som minnene de bærer med seg.